قدم بنك الخرطوم اعتذاراً لعملائه عن التذبذب الذي شهدته خدمة تطبيق "بنكك" خلال الفترة الماضية، مؤكداً أن فرقه الفنية تعمل على مدار الساعة لمعالجة التحديات التقنية وتعزيز استقرار الخدمة.
وأوضح البنك أن هذه الخطوات تأتي ضمن جهود مستمرة لتطوير الخدمات وتعزيز البنية التقنية، معلناً عن البدء في تشغيل عدد من الخدمات المصرفية تدريجياً خلال الأيام القادمة.
الخدمات المقرر تشغيلها تدريجياً:
- الخدمات المصرفية عبر الإنترنت للأفراد (iBOK)
- خدمة الدفع عبر الموبايل (USSD)
- نقاط البيع (POS)
- الصرافات الآلية (ATM)
- الخدمات المصرفية عبر البطاقات
وأكد البنك التزامه بمواصلة العمل والتطوير لتقديم خدمات مصرفية أكثر استقراراً وأماناً وكفاءة، موجهاً الشكر لعملائه على صبرهم وثقتهم المتواصلة.